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『小Ken先生』常見問題

『小Ken先生』常見問題

Q:請問你們的飾品會褪色嗎?
A:其實所有東西使用久了都沒辦法和新品一樣,飾品當然也不例外,所以替飾品保養是很重要的事情。
 
Q:該如何保養飾品呢?
A:合金飾品盡量避免碰到水,若出汗或接觸液體時,應立即以乾布或衛生紙擦拭。平常沒有配戴時,應妥善保存,例如:放入密封袋隔絕空氣。另外還有避免長時間配戴同一飾品。做好以上保養,都可以有效地增加飾品壽命喔!
 
Q:商品圖片是否有色差?
A:由於所有商品皆為實體拍攝,但不同裝置顯示色調可能產生色差,對於顏色些許差異敏感者建議勿作下單。
 
Q:請問運費多少呢??
A:我們有很多種運送方式,相關金額如下表,同時我們也有很多免運活動,建議參照相關活動內容。
 
「郵局」掛號包裹
NT$40
7-11取貨付款
NT$60
全家取貨付款
NT$60
7-11取貨不付款
NT$60
全家取貨不付款
NT$60
「黑貓」宅配服務
NT$88



Q:項鍊手鍊是否可以加長呢?
A:可以唷!大部分的手鍊和項鍊都可以加鍊,可以在結帳前的訂單備註』提出需求,或者是事先聯絡我們,確定後再下標。
 
Q:耳環是否可以改夾?需要費用嗎?
A:我們大部份耳環都是可以改夾的,並且提供多種改夾方式,建議下標前多與客服人員詢問,讓你改夾不用擔心,改夾的相關費用是免費的,讓無耳洞的女孩也可以無壓力選購!
 
Q:我住國外,是否可以幫我寄到國外來呢?
A:可以唷,需要將商品寄到國外的話,由於各國運費相差甚遠,請先連絡我們,確認運費後再下標唷!

 
Q:有一款項鍊我很喜歡,但是你們官網已經顯示下架了,請問還會有貨嗎?
A:不確定唷,我們會先詢問廠商該商品的狀況,如果已經斷貨了,可能就絕版了,如果有的話,我們還是會再進貨的唷!

 
Q:實體門市和網路的優惠是否一樣呢?
A:不一定呢,實體門市和網路的優惠活動是分開的,但是有時候,是會使用同樣的活動的,也請您放心,通常網路的活動是比較優惠的唷!
 
 

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